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不会技术的造价员不是好运营 - 火蝠优秀员工肖贤盼

对技术钻研,常怀渴望之心

11月29日 阅读数 ( 176 )

工程造价出身,现任朱雀A组运营专务,个人业绩突出,获评2019年上半年优秀员工。”采访之前,我对肖贤盼所知甚少,仅有的了解便是资料上的这句话。采访结束,我对他的印象也只有一句话:

对技术钻研,常怀渴望之心。


龙虾小城走来的少年

“地处江汉平原,北依汉水,南邻长江,沟渠纵横,湖泊棋布。坐拥全国十大油田之一的江汉油田,盛产龙虾水稻,鱼米之乡。”这是中学地理关于潜江的描述。石油人的燃烧岁月,小龙虾的热辣烟火,是新旧潜江人各自的城市记忆。五湖四海的食客慕名而来,千里嗑虾,也让这座龙虾小城闻名世界。


而肖贤盼,正是来自这座氤氲着烟火气的硬核小城。

97年出生,算起来也是刚刚22的年纪,除了工作时展现的成熟老到,更多时候肖贤盼就是一个正值年少的青春模样。水瓶座,头脑灵活、心胸开阔、不喜欢束缚。和大部分男生一样,肖贤盼喜欢玩玩游戏,打打篮球,消磨时光,挥洒汗水。性格开朗直爽,脾气温和,典型的“老好人”一枚。


骨子里并不“安分”的造价员

大学期间加入学生会,热衷于组织参加各种社会实践。出于对舞蹈的兴趣,加入舞蹈协会,学习popping。这个喜欢接触新鲜事物的“不安分”性子,将骨子里的水瓶座特征展现得淋漓尽致。


17年毕业,大学主修工程造价。毕业初期,抱着深耕于所学行业、学有所用的想法, 肖贤盼对口就业成为了一名工程造价员,跟随项目去到南昌。日常工作就是负责巡视工地,审查施工图纸,进行预算调整等。虽然环境乱哄哄,但是却也算是惬意地过起了固定作息的生活。


可是几个月之后,肖贤盼就感受到了这份固定工作的枯燥一面。因为行业原因,项目基本上都在远郊,交通不便、快递不到的地方,刚刚离开校园的他心有远志,自然不愿囿于这一隅天地;再加上工作内容按部就班,所接触的人基本上都是四五十的年纪,更让他觉得乏味。这时候肖贤盼骨子里的“不安分”就出来“作祟”了,在确定这不是自己想要的生活之后,肖贤盼毅然选择了辞职。


年轻气盛的年纪,裸辞容易,重新开始却也需要勇气。在静下心来之后,肖贤盼开始认真为自己的未来做起了规划。结合了兴趣和行业前景考量,最后他选择了电子商务。


火蝠“历险记”

2018年4月,肖贤盼来到火蝠,如愿成为一名运营助理。干净整洁的工作环境,融洽欢乐的工作氛围,让他感受到了久违的激情。可是随之而来的,却是并不轻松的全新挑战。


新人时期的前两个月,肖贤盼还处在对行业和工作的熟悉阶段,因此业绩平平,每个月都会担心个人续费不达标,“毫不夸张地说,那几个月是我最有挫败感的时期,因为自己转行跨度有点大,没什么信心,压力大到经常晚上做梦都是运营店铺的事情,现在想起来依旧觉得难熬。”


虽然艰难,但好在一边是自己的咬牙不认输,一边是主管的耐心指导,帮助他度过了那段时光。“那个时候的主管真的是给了我很多帮助,我的问题又多又繁琐,可主管却一直都很有耐心,事无巨细全给我解答,教我沟通技巧和做店思路,一直到我可以独立运营店铺,所以心里一直很感激他。”


当然生活也不会一直都是阴云密布,在熬过新人期后,肖贤盼很快迎来了自己的“晴天”。6月,在主管和所有小组同事的努力下,团队当月业绩跃居第一,成功拿到“小金人”奖;之后的每个月,他都能顺利完成自己的业绩目标,并且排名一路上升;不仅自己运营技巧愈发娴熟,肖贤盼还开始指导新人,同年双十一,所带新人取得“第一个店铺销售额破30w”的奖项,让他也是倍感自豪。


从0到1,从小白到专务,背后付出的汗水和努力只有肖贤盼自己最清楚。或许也正是因为经历过,现在的他更加懂得扎实钻研技术,提升自己的重要性。


爱钻研的“技术控”

在年初的公司版块改革之后,现在的肖贤盼分属朱雀A组,岗位为运营专务。虽然加入火蝠已有一年半的时间,但肖贤盼对自己岗位的理解依旧是“服务为主,技术为重”。


“19年年初的时候其实负责人就有找我聊过,问我有没有做管理的想法,我当时就婉拒了。因为觉得自己对管理不是很感冒吧,虽然做管理的前景肯定不错,但是我自己的性格太温和了,可能会不适合。然后就是自己还是想把所有精力集中在钻研技术上,我对运营技术比较感兴趣,不大想分心。”在这个浮躁的社会,懂得沉淀自己积累自己的人并不多,深谙这一点的肖贤盼更加显得难能可贵。


除了专业技能上的飞速提升,肖贤盼性格上的成长也是清晰可见。“做运营经常会碰到客户要来公司参观面谈的情况,去年刚来的时候我总是特别紧张胆怯,不知所措,完全不知道自己该讲什么;后来就开始观察同事是怎么做的,然后到自己主动练习,现在就已经应对自如了,本着我们是专业的想法,我会直接表述自己的真实想法,在面谈中会逐渐变成主导方,然后就会发现这种过程其实还蛮有意思的。”


聊起工作上的专业问题,肖贤盼立马切换至另一个状态,侃侃而谈,果然不改工科男的“本性”。“未来还是希望可以成立一个技术小组吧,专攻技术,这个是我感兴趣的领域,希望可以跟着火蝠一起成长。”


在经历了适应、磨合、熟悉各种阶段后,现在的肖贤盼已经从一名小白成功蜕变为运营专务,不仅负责运营店铺,同时还兼顾对新人的技术指导,倾囊相授,并且从不止步,永远追求更高的目标。对技术钻研常怀渴望之心,是我们从他身上看到的最赤诚的本心,相信正是这样的本心,一定会助他成为更好的自己,收获想要的未来。

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